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【キャンセル料金についてのご案内】
皆様ご承知の通り、トリミングにおきましては、当店は完全予約制にて営業をさせて頂いております。
そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルが発生してしまいますと、
同時間帯にご予約を希望されていた、他のお客様へのご案内が難しくなり、
どうしても損失が発生してまいります。
そこで、より多くのわんちゃん・ねこちゃんに快適なサービスをご提供するため、
誠に恐れ入りますが、下記のキャンセルポリシーへのご理解とご協力をお願い申し上げます。
【トリミング キャンセルポリシー】
■ 当日キャンセル・無断キャンセル（当日のご予約変更を含む）
→ ご予約コース料金の 100％ を頂戴いたします。
■ 遅刻について
・ご来店が遅れた場合は、ご相談の上、残り時間内で可能な範囲での施術とさせて頂きます。
※料金は、ご予約時のコース料金を頂戴いたします。
例:トリミングコースでご予約の場合
→ シャンプーのみ、爪切り等の一部施術のみ など
※ ご連絡なしで、一定時間以上遅刻された場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
・例外について
ご予約のペットちゃんの体調不良、自然災害（台風・地震・大雪など）
その他やむを得ない事情の場合はこの限りではございません。
その際は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
なお、直前キャンセル・変更・遅刻が度重なる場合は、
今後のご予約についてご相談させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
皆さまのご理解とご協力に、心より感謝申し上げます。
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